DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato su ILMIOFOCOLARE entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla consegna della merce. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto (consegna+riconsegna) e dell'eventuale deposito nella logistica del corriere.

ILMIOFOCOLARE è un sito di vendita online, di proprietà della FOCUS PLANET SRL -a socio unico -, che offre agli utenti la possibilità di acquistare un servizio o un prodotto professionale, di alta qualità e specifico al settore di appartenenza.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

  1. mancanza dell'imballo;
  2. assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, etc.);
  3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;

Il mancato ritiro della merce da parte del consumatore verrà inteso come esercizio di fatto del diritto di recesso e la merce sarà trattenuta da ILMIOFOCOLARE e con l'eventuale addebito della spesa di deposito nella logistica presso il corriere, oltre che alle spese di spedizione (consegna+riconsegna).

Il recesso deve essere comunicato a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Se il recesso viene comunicato a mezzo di fax, esso deve essere confermato comunque entro 48 ore dall'invio del fax con lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

La semplice restituzione della merce non comporta automaticamente un valido diritto di recesso dal contratto.

Le spese per la riconsegna della merce gravano esclusivamente sul consumatore.

ILMIOFOCOLARE restituirà il prezzo pagato dal consumatore, con detratte le spese di spedizione e l'eventuale spesa di deposito nella logistica del corriere, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. 

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

  1. per l'acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore;
  2. per beni deperibili o che si modificano velocemente, ivi compreso le biomasse (legna, cippato, pellet, etc.);
  3. per prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore;
  4. per l'acquisto di giornali o riviste;
  5. per servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso, siano stati già eseguiti con consenso del consumatore;

 

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PROCEDURA

Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideri recedere dall'acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura:

  • entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento del prodotto devi inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento in cui dichiari di volerti avvalere del diritto di recesso a: FOCUS PLANET SRL - VIA  MAZZINI 4 - 20090 PANTIGLIATE (MI);
  • successivamente un operatore di ILMIOFOCOLARE ti consentirà di fissare un appuntamento per il ritiro a casa tua da parte del nostro corriere di fiducia. Le spese di spedizione per la riconsegna della merce sono interamente a carico tuo. Eventualmente puoi provvedere con i tuoi mezzi alla riconsegna della merce e la responsabilità del prodotto e della sua incolumità, nonché le spese da te sostenute,  graveranno esclusivamente sulla tua persona;
  • ILMIOFOCOLARE provvederà, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, e qualora la merce abbia tutti i requisiti di integrità sopra meglio descritti, a restituirti l'importo da te pagato per l'acquisto dei prodotti, trattenendosi esclusivamente le spese di spedizione (consegna+riconsegna) e l'eventuale spesa di deposito.